判斷題

敞開受理八不準(zhǔn)規(guī)定，各受理崗位要對客戶提報需求逐條記錄，確保清晰完整、留痕備查。

答案：正確

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對污穢、易碎、貴重、易腐等貨物的接取送達(dá)服務(wù)，車站可不用與客戶協(xié)商。

答案：錯誤

零散貨物快運(yùn)和混裝貨物可以在貨運(yùn)場站外裝車作業(yè)。

答案：錯誤