A.智能化供電服務(wù)指揮系統(tǒng)
B.國(guó)網(wǎng)公司95598客服中心
C.配網(wǎng)調(diào)控班
D.省95598客服中心
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A.故障分級(jí)
B.故障分類
C.工單分級(jí)
D.工單分類
A.到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的第一時(shí)間
B.搶修結(jié)束后
C.搶修工作告一段落后
D.與用戶聯(lián)系后
A.5
B.10
C.15
D.20
A.5分鐘
B.10分鐘
C.15分鐘
D.20分鐘
A.電力調(diào)控控制中心
B.營(yíng)銷部
C.運(yùn)維檢修部
D.客戶服務(wù)中心
最新試題
非計(jì)劃停送電信息由（）部門審核。
故障工單根據(jù)客戶需求生成約時(shí)工單，選擇業(yè)務(wù)類型后關(guān)聯(lián)營(yíng)銷工單，把（）等按客戶需求填寫完成，并按時(shí)間節(jié)點(diǎn)來完成此工單。
各類生產(chǎn)停電計(jì)劃發(fā)布的部門為（）。
故障報(bào)修類工單，國(guó)網(wǎng)客服中心的坐席人員在客戶掛斷電話后（）內(nèi)，客服代表應(yīng)準(zhǔn)確選擇處理單位，派發(fā)至下一級(jí)接收單位。
國(guó)網(wǎng)客服中心根據(jù)受理的客戶報(bào)修情況，經(jīng)核實(shí)未發(fā)現(xiàn)相關(guān)停送電信息的，通知各（）催促省相關(guān)單位報(bào)送停送電信息。
國(guó)網(wǎng)客服中心審核不通過的計(jì)劃類停電信息回退至（）。
公司配網(wǎng)故障搶修指揮的歸口管理部門是（）。
對(duì)于來源是國(guó)網(wǎng)95598業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)、用電信息采集系統(tǒng)的報(bào)修單和配網(wǎng)自動(dòng)化系統(tǒng)采集到的故障信息自動(dòng)推送（）。
故障報(bào)修一級(jí)分類共有（）類。
供電服務(wù)指揮系統(tǒng)可在配電支線停運(yùn)分析界面查詢（）明細(xì)。