根據(jù)《泰康人壽保險有限責任公司個險精英俱樂部運營服務管理辦法》品質否決標準，出現(xiàn)以下（）條件之一者評選時一票否決，不能進入精英俱樂部，已成為精英俱樂部成員的如出現(xiàn)以下情形則立即退出。

根據(jù)甘肅分公司兩核業(yè)務品質管理辦法，處以警告處罰的代理人處罰包括（）。

生存調查可分為直接調查與間接調查兩種。直接調查是最直接、最經(jīng)濟，且不會引起客戶反感的調查方法。

永久不可逆是指自疾病確診或者意外傷害發(fā)生之日起，經(jīng)過積極治療（）天后，仍無法通過現(xiàn)有醫(yī)療手段恢復。

采用加費承保的保險單，其加收的額外保險費在退保及滿期保險金給付時可以返還。

在認真履行客戶身份識別的基礎上，對風險等級較高的客戶的審核應嚴于風險等級較低客戶的審核，指的是重點識別原則。

只有客戶存在較高的道德風險時，才會對客戶進行生存調查。

下列哪些險種必須要求客戶入住定點醫(yī)院（）

客戶投保泰康全能保B款兩全保險，權利人向公司申請給付保險金的訴訟時效期間為（）年.

延期受理通常是因為病因不清、性質不清、無法判斷預后等原因，核保尺度無法掌握，過嚴對客戶不公平，過松對已經(jīng)承保的客戶不公平，待疾病性質明確、疾病狀態(tài)穩(wěn)定，給客戶一個公平的承保條件。