多項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)經(jīng)理在廳堂服務(wù)及產(chǎn)品推薦和轉(zhuǎn)介過程中的銷售風(fēng)險(xiǎn)主要特征表現(xiàn)在以下哪些方面?()

A.違規(guī)銷售
B.虛假宣傳
C.不當(dāng)推介
D.越權(quán)操作
E.過度服務(wù)


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題下列現(xiàn)象中,屬于操作風(fēng)險(xiǎn)的有()。

A.出借操作員號
B.越權(quán)代客服務(wù)
C.代客操作
D.業(yè)務(wù)審核流于形式

3.多項(xiàng)選擇題機(jī)構(gòu)客戶的經(jīng)辦人在我-行買入債券時(shí),應(yīng)按照機(jī)構(gòu)在交通銀行開立存款賬戶的要求提交()辦理。

A.賬戶資料
B.法人身份證原件
C.合法有效的《委托授權(quán)書》
D.加蓋公章和法人章的《交通銀行柜臺債業(yè)務(wù)申請書》
E.經(jīng)辦人身份證原件
F.支付憑證

4.多項(xiàng)選擇題機(jī)構(gòu)投資者辦理柜臺債業(yè)務(wù)需開通托管賬戶,應(yīng)按照機(jī)構(gòu)在交通銀行開立存款賬戶的要求提交()辦理。

A.賬戶資料
B.本人身份證原件
C.合法有效的《委托授權(quán)書》
D.加蓋公章和法人章的《交通銀行柜臺債業(yè)務(wù)申請書》

5.多項(xiàng)選擇題交通銀行柜臺債業(yè)務(wù)交易的業(yè)務(wù)處理時(shí)間為營業(yè)日(周一至周五)的10:00-16:30.如遇()等,交通銀行可暫停柜臺債業(yè)務(wù)。

A.交通銀行規(guī)定的停止交易日
B.國家法定節(jié)假日
C.按國家規(guī)定調(diào)整后的實(shí)際休息日
D.監(jiān)管部門規(guī)定的停止交易日

最新試題

智慧網(wǎng)盾激活及開機(jī)密碼設(shè)置操作流程:長按開機(jī)鍵3秒,輸入激活碼,設(shè)置智慧網(wǎng)盾()位開機(jī)密碼。

題型:單項(xiàng)選擇題

下列屬于全部填單業(yè)務(wù)的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)2018年“531”工程核心賬務(wù)系統(tǒng)資金業(yè)務(wù)第七期優(yōu)化投產(chǎn)后,通過“內(nèi)部管理-物品-收繳-假幣”路徑處理假幣收繳業(yè)務(wù),假幣冠字號欄位可輸入()位。

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)基層營運(yùn)主管履職盡責(zé)事項(xiàng)要求,營運(yùn)主管()應(yīng)組織監(jiān)督核對網(wǎng)點(diǎn)“531”核心賬務(wù)系統(tǒng)結(jié)算賬戶數(shù)與人行系統(tǒng)賬戶數(shù),以確保賬戶的開設(shè)、支付結(jié)算與上報(bào)的準(zhǔn)確和安全有效。

題型:單項(xiàng)選擇題

各行應(yīng)安排專人()查看待處理的“銀行承兌匯票提示付款應(yīng)答”及“商業(yè)承兌匯票付款應(yīng)答”待辦任務(wù),商業(yè)承兌匯票應(yīng)根據(jù)承兌人的委托及承兌人的賬戶余額情況作出應(yīng)答。

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)做好質(zhì)押業(yè)務(wù)流程改造投產(chǎn)優(yōu)化后,以下說法錯(cuò)誤的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

代發(fā)查詢選擇單位編號和代發(fā)業(yè)務(wù)種類后,支持按()查詢代發(fā)詳細(xì)信息。

題型:單項(xiàng)選擇題

柜面收到二代支付來帳信息,經(jīng)核實(shí)需手工入賬,經(jīng)辦員錄入時(shí)無異常,復(fù)核時(shí)報(bào)“賬戶名不符”,原因?yàn)橘~戶戶名中包含()。

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)2018年“531”工程核心賬務(wù)系統(tǒng)零售業(yè)務(wù)第六期優(yōu)化投產(chǎn)后,新增存量客戶信息缺失明細(xì)報(bào)表,該報(bào)表用于查詢截至()開立的存量客戶六要素信息缺失明細(xì)情況。

題型:單項(xiàng)選擇題

單位通過企業(yè)網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬時(shí)在回單摘要和附加信息欄位前有()位數(shù)字信息,該數(shù)字信息為企業(yè)憑證號。

題型:單項(xiàng)選擇題