進(jìn)入新世紀(jì)，我國(guó)對(duì)行政管理體制進(jìn)行了深入的改革。這一改革遵循的哲學(xué)原理是（）。

24節(jié)氣中“小滿(mǎn)”的含義是（）。

客戶(hù)關(guān)系管理是一個(gè)不斷加強(qiáng)與顧客交流，不斷了解顧客需求，并不斷對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和提高以滿(mǎn)足顧客需求的連續(xù)過(guò)程。根據(jù)上述定義，下列陳述中不屬于客戶(hù)關(guān)系管理的是（）。

下列自然災(zāi)害及其可能的成因搭配正確的有（）。

絲綢之路是連接亞洲、非洲和歐洲的古代路上商業(yè)貿(mào)易路線，下列不屬于通過(guò)絲綢之路由中國(guó)傳到西方的是（）。

我國(guó)島嶼最多的省是（），湖泊最多的省區(qū)是（）。

與傳統(tǒng)節(jié)日清明節(jié)有關(guān)的習(xí)俗有（）。

“山不在高，有仙則名。水不在深，有龍則靈。斯是陋室，惟吾德馨。”出自（）創(chuàng)作的《陋室銘》。

按照各類(lèi)突發(fā)公共事件的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、可控性和影響范圍等因素，將突發(fā)公共事件分為四級(jí)，由國(guó)務(wù)院負(fù)責(zé)組織處置的是（）。

下列屬于英國(guó)劇作家莎士比亞的喜劇作品的是（）。