判斷題

客戶期望打電話給經(jīng)銷商進(jìn)行咨詢時(shí)，在上班時(shí)間電話能夠很快捷通，下班后可以沒(méi)人接聽。

答案：錯(cuò)誤

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銷售顧問(wèn)應(yīng)主動(dòng)向客戶介紹當(dāng)期的市場(chǎng)活動(dòng)以吸引客戶前來(lái)展廳。

答案：正確

銷售顧問(wèn)電話接聽的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)是：“您好，歡迎致電上海大眾展廳?！?/h4>

答案：錯(cuò)誤