單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游的語(yǔ)言要經(jīng)得起旅游者的推敲,即使是傳說、神話等虛構(gòu)的“事實(shí)”也要有所出處,這體現(xiàn)了導(dǎo)游語(yǔ)言的()
A.言之生動(dòng)
B.言之通俗
C.言之有物
D.言之有據(jù)
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1.單項(xiàng)選擇題當(dāng)旅游行程改變時(shí),導(dǎo)游聲情并茂的介紹替換的參觀新項(xiàng)目,對(duì)旅游者產(chǎn)生吸引力,引導(dǎo)旅游者興趣轉(zhuǎn)移產(chǎn)生觀看新項(xiàng)目的愿望,從而同意改變?nèi)粘探邮苄掳才攀沁\(yùn)用了()
A.語(yǔ)言的感染力
B.超常服務(wù)贏得人心
C.AIDA原則
D.眼神的魅力
2.單項(xiàng)選擇題個(gè)性心理修養(yǎng)的方法之一是()
A.采用相互作用分析法
B.參與管理
C.加強(qiáng)意見溝通
D.角色扮演
3.單項(xiàng)選擇題在運(yùn)輸較頻繁的航空站工作的管理人員,高血壓和胃潰瘍的發(fā)生較為普遍,這是壓力的()
A.心理反應(yīng)
B.生理反應(yīng)
C.退縮反應(yīng)
D.運(yùn)用添加物反應(yīng)
4.單項(xiàng)選擇題對(duì)壓力的心理防御機(jī)制中,把自己不合需要的思想和動(dòng)機(jī)歸因于其他人被稱為()
A.補(bǔ)償
B.投射
C.轉(zhuǎn)移
D.反向
5.單項(xiàng)選擇題屬于環(huán)境因素的壓力源是()
A.技術(shù)的不確定性
B.人際關(guān)系要求
C.組織生命周期
D.角色要求
最新試題
“我沒有看見竹子,那么竹子就不存在”,這是()的觀點(diǎn)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅游動(dòng)機(jī)是后天學(xué)習(xí)得到的。
題型:判斷題
發(fā)放獎(jiǎng)金和實(shí)物屬于()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
性格開朗、活潑、無(wú)憂無(wú)慮屬于()人群的性格。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
銷售代表屬于酒店中()部門的職員。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅游動(dòng)機(jī)可以分為生理動(dòng)機(jī)、心理動(dòng)機(jī)和社會(huì)動(dòng)機(jī)三類。
題型:判斷題
不太關(guān)心實(shí)際生活,常用美的角度來(lái)評(píng)價(jià)事物的價(jià)值屬于()人群的性格。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅游決策過程中,人們通常不會(huì)考慮旅游目的地的安全性。
題型:判斷題
經(jīng)濟(jì)型旅游者的個(gè)性特征為()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下屬于性格形成的環(huán)境因素的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題