A.客戶經(jīng)理應(yīng)在拜訪后3個工作日內(nèi)就拜訪的時間、地點、人員、會談的主要內(nèi)容以及后續(xù)跟進事項等內(nèi)容形成訪談紀要,并發(fā)送給相關(guān)人員
B.客戶經(jīng)理應(yīng)使用專門的筆記本記錄會議內(nèi)容,整理后進行編號形成會議紀要
C.會議紀要是商業(yè)機密,在編號存檔,方便核查的同時,一定要做好保密工作
D.會談中未記錄清楚的,應(yīng)事后核實,切忌自由發(fā)揮、主觀撰寫,要尊重原意