一車一清。隨時清理站臺滯留人員、發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件（）

遇列車在車站空調(diào)失效時，（）組織。

做好（）旅客服務，與列車辦理交接。

開口檢票。嚴格按規(guī)定時間開口檢票。始發(fā)列車檢票時間（）分鐘。

給水作業(yè)，報告。作業(yè)完畢后，客運值班員（客運員、站務員）應答：（）

軟席候車室作業(yè)，對（）做好交接。

春、暑運等客流高峰時期，（）等處所設有快速（綠色）通道。

對旅客、貨主稱呼恰當，單獨稱為（）等。

給水作業(yè)，報告。作業(yè)完畢后，通過對講機向客運值班員（客運員、站務員）報告：（）

出站口作業(yè)，正確補費。按規(guī)定計算運價里程、票價和運費，正確填寫（），做到不簡化、不漏項。