判斷題

零散貨物快運和批量零散貨物快運，均按實貨重量（體積）進行受理并計費。

答案：正確

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接取送達服務(wù)堅持客戶自愿、敞開受理的原則，由客戶自主選擇“門到站”、“站到門”或“門到門”服務(wù)。

答案：正確

貨運站營業(yè)廳和受理服務(wù)電話均要有專人值守，保證24小時暢通。

答案：錯誤