接待工作中的信息準(zhǔn)備包括（）。

衡量信訪工作做得好壞的一個重要標(biāo)志是（）。

秘書進(jìn)行單件反映應(yīng)注意的問題是（）。

在我國信訪人可以是（）。

機(jī)密性會見、會談時不允許留在會議廳內(nèi)的人員是（）。

信訪工作屬于（）領(lǐng)域。

匿名信出現(xiàn)的原因主要有（）。

要搞好綜合反映，秘書人員應(yīng)注意（）。

接待外賓來訪時需要準(zhǔn)備的有關(guān)資料有（）。

衡量案件承辦機(jī)關(guān)組織觀念和群眾觀念強(qiáng)弱的重要標(biāo)志是（）。