單項選擇題

當處理顧客抱怨時，第一步要注意（）

A.傾聽
B.理論
C.反駁
D.漏洞

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單項選擇題

藥動學研究不包括藥物在人體內的（）

A.分布
B.代謝
C.耐藥
D.排泄

單項選擇題

有關血腦屏障的敘述，正確的是（）

A.極性高的藥物易通過
B.腦膜炎時通透性增大
C.脂溶性高的藥物不能通過
D.分子量越大的藥物越易穿透