多項選擇題當應(yīng)客戶要求進行()時,供電所應(yīng)收取有償服務(wù)費。

A.檢修
B.安裝與更換
C.改造進戶線
D.咨詢答復


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1.多項選擇題供電所應(yīng)定期對值班情況和值班記錄進行檢查與考核。考核重點放在()及搶修人員文明服務(wù)和行風作風,考核情況要納入供電所經(jīng)濟責任制考核辦法進行獎懲。

A.《電力故障報修登記(處理)卡》的傳送時間
B.搶修人員到達現(xiàn)場時間
C.規(guī)定時間內(nèi)恢復送電率
D.客戶滿意率

3.多項選擇題優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)部保障機制應(yīng)從()等方面建立。

A.實行所長負責制
B.落實工作責任制
C.采取目標考核制
D.采取明查暗訪制

4.多項選擇題值班人員接到客戶事故報警后,應(yīng)對()等作好記錄。

A.報告人姓名
B.故障地點
C.故障內(nèi)容
D.聯(lián)系方式

最新試題

兩期農(nóng)網(wǎng)改造僅完成了需要改造面的90%左右。

題型:判斷題

在國家電網(wǎng)公司一屆一次職代會暨2006年工作會議上,國家電網(wǎng)公司黨組以國家電網(wǎng)黨[2006]1號文下發(fā)了《關(guān)于開展“愛心活動”、實施“平安工程”的決定》,開展“愛心活動”、實施“平安工程”是我們電力系統(tǒng)的一項重大戰(zhàn)略決策。

題型:判斷題

國家電網(wǎng)公司的發(fā)展要求是()。

題型:單項選擇題

“愛心活動”,實施“平安工程”,是一項單純的、孤立的安全活動。

題型:判斷題

國家電網(wǎng)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標是建設(shè)(),即把國家電網(wǎng)公司建設(shè)成為“ ()”的現(xiàn)代公司。

題型:填空題

2006年中央一號文件《中共中央國務(wù)院關(guān)于推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)的若干意見》剛出臺,國家電網(wǎng)公司就及時提出了“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略。

題型:判斷題

國家電網(wǎng)公司視覺識別系統(tǒng)包括基礎(chǔ)要素系統(tǒng)、辦公事務(wù)系統(tǒng)、公關(guān)事務(wù)系統(tǒng)、環(huán)境識別系統(tǒng)和廣告宣傳系統(tǒng)。

題型:判斷題

國家電網(wǎng)公司在電網(wǎng)服務(wù)中要求推廣()。

題型:多項選擇題

國家電網(wǎng)公司的奮斗方向是建設(shè)世界一流電網(wǎng)、建設(shè)國際一流企業(yè)。

題型:判斷題

國家電網(wǎng)公司開展“愛心活動”實施“平安工程”要突出一個理念()。

題型:單項選擇題