單項(xiàng)選擇題

（）是客戶關(guān)系管理的基礎(chǔ)。

A.關(guān)系營銷
B.信息技術(shù)
C.經(jīng)營策略
D.客戶細(xì)分

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多項(xiàng)選擇題

商品入庫流程包括：（）。

A.先對要入庫的商品，進(jìn)行外包裝的驗(yàn)收，看有無損壞
B.按照商品的名稱，規(guī)格擺放，再核點(diǎn)商品數(shù)量
C.按照商品的規(guī)格、數(shù)量辦理入庫單
D.做好計(jì)劃工作

多項(xiàng)選擇題

合理選擇貨位，必須遵循的原則有（）。

A.安全
B.方便
C.節(jié)約
D.面向通道

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