單項選擇題如果以下事務同時出現，那么應當首先處理的是（）

A.產品次品率近期有明顯升高
B.整理電腦文檔
C.為一周后過生日的上司購買禮物
D.產品質量遭到媒體曝光


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1.單項選擇題為了進一步提高企業(yè)的競爭力，根據水桶理論應（）

A.進一步提高企業(yè)優(yōu)勢
B.不斷地彌補、改進不足之處
C.學習同類企業(yè)的長處
D.加強企業(yè)監(jiān)督管理力度

2.單項選擇題下列不屬于影響員工工作表現的因素是（）

A.能力
B.所屬部門
C.性格
D.心理定勢

3.單項選擇題與授權式領導風格對應的管理模式是（）

A.結果型
B.人文型
C.行為型
D.內容型

4.單項選擇題下列說法不屬于時間管理法則的是（）

A.分秒不浪費，使用工作日志法
B.每分每秒都做最有生產力的事
C.用時間換取金錢
D.采用節(jié)省時間的工具，通訊，交通等

5.單項選擇題無論是哪一種工作溝通都應當牢記的原則是（）

A.PDCA
B.KISS
C.KPI
D.BPR