多項選擇題

組織應(yīng)確保外部提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù)不會對組織穩(wěn)定地向顧客交付()產(chǎn)生不利影響。

A.合格產(chǎn)品的能力
B.合格服務(wù)的能力
C.產(chǎn)品
D.能力

微信掃碼免費搜題