A.境內(nèi)個(gè)人
B.境外個(gè)人
C.華僑
D.移民
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A.45、2
B.30、2
C.30、1
D.45、1
A.個(gè)人外匯結(jié)算賬戶
B.個(gè)人外匯儲(chǔ)蓄賬戶
C.個(gè)人外匯結(jié)算賬戶和個(gè)人外匯儲(chǔ)蓄賬戶均可
A.監(jiān)護(hù)人為16周歲以下客戶辦理社保卡領(lǐng)卡和激活業(yè)務(wù)時(shí)，若持卡客戶實(shí)際持有證件類型與工行主機(jī)系統(tǒng)登記不一致的，可以因證件類型不匹配直接拒絕客戶辦理業(yè)務(wù)辦理。
B.監(jiān)護(hù)人為16周歲以下客戶辦理社保卡領(lǐng)卡和激活業(yè)務(wù)時(shí)，若持卡客戶實(shí)際持有證件類型與工行主機(jī)系統(tǒng)登記不一致的，可以不更新持卡人身份信息即可啟用賬戶。
C.客戶辦理社保卡補(bǔ)換卡或更換社?？ǚ?wù)銀行業(yè)務(wù)時(shí)，如客戶未及時(shí)繳納工本費(fèi)也不會(huì)影響制卡進(jìn)度。
D.客戶辦理變更社?？ǚ?wù)銀行業(yè)務(wù)，舊卡銀行劃轉(zhuǎn)醫(yī)保資金有可能要收費(fèi)。
A.現(xiàn)場(chǎng)管理人員監(jiān)督“99999錢箱”操作員和管庫(kù)員雙人在監(jiān)控下核對(duì)現(xiàn)金實(shí)物裝箱。
B.現(xiàn)場(chǎng)管理人員監(jiān)督“99999錢箱”操作員和管庫(kù)員雙人加雙鎖。
C.現(xiàn)場(chǎng)管理人員同時(shí)兼崗“99999錢箱”操作員或管庫(kù)員時(shí)，由現(xiàn)場(chǎng)管理人員和“99999錢箱”操作員或管庫(kù)員雙人負(fù)責(zé)。
D.現(xiàn)場(chǎng)管理人員無需監(jiān)督“99999錢箱”操作員和管庫(kù)員鎖箱。
A.所有的大額存單產(chǎn)品均支持轉(zhuǎn)讓
B.自助注冊(cè)網(wǎng)上銀行的一類借記卡也可以支持轉(zhuǎn)讓
C.個(gè)人大額存單已經(jīng)辦理質(zhì)押、存款證明、司法凍結(jié)等不能進(jìn)行轉(zhuǎn)讓
D.購(gòu)買大額存單或接受轉(zhuǎn)讓后，必須持有至少7天、且距離存單到期日至少1天，才可掛單轉(zhuǎn)讓
最新試題
客服經(jīng)理通過“1133繳錢箱”交易上繳錢箱。上繳的錢箱號(hào)須為本人領(lǐng)用的錢箱，且錢箱中不能有配款狀態(tài)為“待領(lǐng)用”、“上繳”、“往出”的款項(xiàng)。
午間停止辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的客服經(jīng)理必須進(jìn)行現(xiàn)金軋賬，軋賬時(shí)，客服經(jīng)理須對(duì)“柜員錢箱”所有本外幣現(xiàn)金按券別逐項(xiàng)清點(diǎn)。
網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)設(shè)置“99999錢箱”操作員和管庫(kù)員，操作員和管庫(kù)員不能為同一人，可由客服經(jīng)理或現(xiàn)場(chǎng)管理人員兼任。
無光變、光彩效果油墨屬于關(guān)注類假幣特征。
客服經(jīng)理錢箱超過20萬(wàn)，在離開現(xiàn)金區(qū)補(bǔ)位廳堂服務(wù)時(shí)，必須由現(xiàn)場(chǎng)管理人員點(diǎn)捆卡把。
現(xiàn)金差錯(cuò)應(yīng)急處理：營(yíng)業(yè)日20：00－次日9：00或非營(yíng)業(yè)日原則上不進(jìn)行自動(dòng)柜員機(jī)保險(xiǎn)柜的開箱操作。
客服經(jīng)理為客戶辦理定期存入時(shí)，應(yīng)詢問客戶是否辦理自動(dòng)轉(zhuǎn)存和轉(zhuǎn)存期，按客戶意愿辦理并告知客戶客戶約轉(zhuǎn)的存期利率將按轉(zhuǎn)存當(dāng)日工行同期限掛牌利率執(zhí)行。
社保卡即時(shí)制卡業(yè)務(wù)工行可以代辦。
因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)中斷等導(dǎo)致開鎖任務(wù)失敗時(shí)，可啟動(dòng)系統(tǒng)應(yīng)急開鎖流程。開鎖人員應(yīng)通過系統(tǒng)或工銀E服務(wù)APP發(fā)起申請(qǐng)，經(jīng)兩名業(yè)務(wù)主管崗指紋授權(quán)后，開鎖人員憑開鎖碼完成應(yīng)急開鎖任務(wù)。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可根據(jù)業(yè)務(wù)需要配備自動(dòng)柜員機(jī)運(yùn)營(yíng)服務(wù)人員，履行業(yè)務(wù)主管、裝卸鈔及服務(wù)支持等崗位職責(zé)。