單項選擇題當(dāng)賓客有了一次愉悅的體驗時，他們會把這種體驗轉(zhuǎn)告（）個人。
A.5
B.10
C.15
D.20
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1.單項選擇題1794年在美國紐約建成（），開設(shè)72套客房，其建筑風(fēng)格就像一座宏偉的大宮殿，成為當(dāng)時美國服務(wù)行業(yè)標(biāo)志性服務(wù)設(shè)施
A.特里蒙特飯店
B.首都飯店
C.斯塔特勒飯店
D.里茲飯店
2.單項選擇題迎賓館在不同時期有不同的名稱，唐宋時期稱為（）
A.諸侯館
B.蠻夷邸
C.四夷館
D.四方館
3.單項選擇題（）是飯店的主體，是飯店存在的基礎(chǔ)
A.客房
B.前廳大堂
C.餐廳
D.康樂中心
4.單項選擇題（）應(yīng)在標(biāo)準(zhǔn)間的窗前區(qū)
A.睡眠空間
B.盥洗空間
C.起居空間
D.貯存空間
5.單項選擇題茶水具每平方厘米的細(xì)菌總數(shù)不得超過（）個
A.3
B.4
C.5
D.6