判斷題消費(fèi)者心理是看不見摸不著的內(nèi)心活動(dòng)，我們只能依靠由它支配的消費(fèi)者行為，即根據(jù)消費(fèi)者的“所作所為”去探究消費(fèi)者的“所思所想”。

您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題下面屬于隱藏拒絕購買轉(zhuǎn)化的方法的有（）。

A.了解拒絕的真實(shí)原因
B.主動(dòng)熱情地服務(wù)，為下次購買活動(dòng)的發(fā)生打下基礎(chǔ)
C.促使消費(fèi)者在心悅誠服中接受銷售影響
D.提高消費(fèi)者對(duì)銷售人員的信任度
E.置之不理

2.多項(xiàng)選擇題消費(fèi)者抱怨的一般心理有（）。

A.求理解的心理
B.求尊重的心理
C.求補(bǔ)償?shù)男睦?br/>D.求發(fā)泄的心理
E.求關(guān)注的心理

3.多項(xiàng)選擇題語調(diào)的抑揚(yáng)包括（）。

A.語句銜接自然
B.關(guān)聯(lián)著情緒的起伏變化
C.語句要簡短明快
D.字音的高低所致
E.語調(diào)起伏變化

4.多項(xiàng)選擇題青年在追求時(shí)尚、個(gè)性的同時(shí)，也追求新產(chǎn)品的（），追求商品的貨真價(jià)實(shí)。

A.實(shí)用性
B.實(shí)際性
C.科學(xué)性
D.實(shí)效性
E.藝術(shù)性

5.多項(xiàng)選擇題消費(fèi)者需要常表現(xiàn)（）。

A.習(xí)俗心理需要
B.趨美心理需要
C.選價(jià)心理需要
D.求名心理需要
E.新奇心理需要