單項(xiàng)選擇題網(wǎng)格化管理是一種()服務(wù)管理模式。

A.數(shù)字化
B.人性化
C.服務(wù)化
D.簡(jiǎn)單化


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1.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的最終目標(biāo)是()

A.切實(shí)解決服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題
B.化解人民群眾的矛盾糾紛
C.了解人民群眾的各類訴求
D.宣傳各類法律法規(guī)

2.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)格管理員對(duì)自己不能處理的事件,應(yīng)該使用(),按照網(wǎng)格化信息系統(tǒng)逐級(jí)上報(bào)。

A.村(社區(qū))PC賬號(hào)
B.手持終端機(jī)
C.口頭或書面匯報(bào)
D.鄉(xiāng)鎮(zhèn)PC賬號(hào)

3.單項(xiàng)選擇題十八屆三中全會(huì)進(jìn)而提出,要“(),健全基層綜合服務(wù)管理平臺(tái),及時(shí)反映和協(xié)調(diào)人民群眾各方面各層次利益訴求”。

A.以社會(huì)化管理、網(wǎng)格化服務(wù)為方向
B.以行政化管理、社會(huì)化服務(wù)為方向
C.以網(wǎng)格化管理、社會(huì)化服務(wù)為方向
D.以黨政為領(lǐng)導(dǎo)、各部門齊抓共管為方向

4.單項(xiàng)選擇題每個(gè)網(wǎng)格原則上選配()網(wǎng)格管理員。

A.4名
B.3名
C.2名
D.1名

5.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)格化服務(wù)管理也是科學(xué)封閉的服務(wù)管理機(jī)制,不僅具有一整套規(guī)范統(tǒng)一的服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)和流程,而且()四個(gè)步驟形成一個(gè)閉環(huán),從而提升服務(wù)管理的能力和水平。

A.走訪、發(fā)現(xiàn)、上報(bào)、處理
B.走訪、發(fā)現(xiàn)、調(diào)解、處理
C.發(fā)現(xiàn)、立案、派遣、結(jié)案
D.發(fā)現(xiàn)、處理、調(diào)解、結(jié)案

最新試題

網(wǎng)格員在國(guó)家安全的五大職責(zé),其中包括()和協(xié)調(diào)配合。

題型:多項(xiàng)選擇題

網(wǎng)格事件必須在()辦結(jié),未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦結(jié)的要按時(shí)反饋。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下關(guān)于巡查走訪服務(wù)記錄的選項(xiàng)哪些是正確的?()

題型:多項(xiàng)選擇題

空巢孤寡失助老年人服務(wù)要求()時(shí)間走訪一次

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

餐具、飲具集中消毒服務(wù)單位須取得()資質(zhì)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()屬于文化市場(chǎng)管理中出經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所入格巡檢事項(xiàng)(商鋪)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在巡檢中,發(fā)現(xiàn)有商鋪設(shè)立歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)行為,網(wǎng)格員進(jìn)入商鋪需要查看是否具有()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

服務(wù)走訪記錄要求中服務(wù)時(shí)間和創(chuàng)建時(shí)間的間隔不超過(guò)()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

網(wǎng)格員工作職責(zé)包括信息采集、政策宣傳、()、志愿服務(wù)、村民權(quán)益監(jiān)督、其他工作。

題型:多項(xiàng)選擇題

在巡檢中,發(fā)現(xiàn)有企業(yè)安裝和使用衛(wèi)星地面接收設(shè)施,網(wǎng)格員進(jìn)入企業(yè)需要查看是否具有()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題