A.下行鏈路
B.上行鏈路
C.前行鏈路
D.后行鏈路
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A.安全網(wǎng)
B.信息網(wǎng)
C.智能網(wǎng)
D.信令網(wǎng)
A.模式
B.政策
C.方案
D.項(xiàng)目
A.30日
B.60日
C.90日
D.15日
最新試題
以下用詞屬于表現(xiàn)責(zé)任感的是()。
在中級(jí)話務(wù)員客戶(hù)情緒管理中,講到客戶(hù)情緒屬于好斗型的應(yīng)對(duì)辦法是()。
在中級(jí)話務(wù)員客戶(hù)維系中,講到將客戶(hù)在網(wǎng)時(shí)間與優(yōu)惠掛鉤,在網(wǎng)時(shí)間越長(zhǎng)獲得價(jià)值越大,以及將業(yè)務(wù)捆綁提供給客戶(hù),被稱(chēng)為()的手段,都會(huì)加大客戶(hù)跳網(wǎng)成本。
遇到客戶(hù)表示感謝時(shí),規(guī)范用語(yǔ)不正確的是()。
客戶(hù)情緒屬于好斗型的應(yīng)對(duì)辦法是()。
在五筆字型的拆分原則中,“能散不連”是指一個(gè)單體結(jié)構(gòu)能按散的關(guān)系拆分就不按連的關(guān)系拆分。
由于有省略了前3個(gè)字根之后的字根判定或交叉識(shí)別代碼,所以使用三級(jí)簡(jiǎn)碼的輸入方法可明顯提高錄入速度。
在中級(jí)話務(wù)員電話基本禮儀中,講到話務(wù)員撥出電話接通后應(yīng)首先進(jìn)行()。
在五筆字型輸入法中,鍵名漢字“田”的編碼是“LLLL”。
在中級(jí)話務(wù)員客戶(hù)挽留中,講到()是客服中重要的一環(huán)。