全渠道營(yíng)銷客戶互動(dòng)主要分為哪三種類型？（）

作為一種經(jīng)營(yíng)管理理念，客戶關(guān)系管理起源于（）的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。

客戶滿意級(jí)度的界定是（）的，它只是為測(cè)評(píng)客戶的滿意水平提供了一個(gè)相對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)。

優(yōu)質(zhì)客戶指的是客戶本身的“素質(zhì)”好，對(duì)企業(yè)（）的客戶。

（）的客戶是企業(yè)最有價(jià)值的客戶。

客戶感知價(jià)值具有主觀性。

客戶檔案必須（）。

客戶識(shí)別有助于企業(yè)獲取新的（）。

客戶忠誠(chéng)能夠給企業(yè)帶來（）等方面的節(jié)約。

信賴忠誠(chéng)就是“虛情假意”的忠誠(chéng)。