服務(wù)有什么特性？（）

站立時(shí)手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。

有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。

問侯語多在剛剛接觸對方時(shí)使用，常為熱情簡潔的語言。例如（）

單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。

女士的西服套裝款式分為（）

在傳遞一個(gè)信息時(shí)，是由（）

恰當(dāng)、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場，避免尷尬局面。

使用手勢應(yīng)注意的問題有（）

目中有人是對客戶的尊重方式之一。