單項選擇題（）客戶是銀行極力爭取的消費群體
A.內(nèi)部客戶
B.外部客戶
C.中高端客戶
D.潛力客戶
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題銀行遠程化是銀行經(jīng)營轉(zhuǎn)型和（）的需要。
A.戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
B.服務現(xiàn)代化
C.市場拓展
D.國際化
2.單項選擇題語音識別、智能機器人等服務，對一些傳統(tǒng)簡單的問題，系統(tǒng)可以自動識別自動答復，這屬于客服中心發(fā)展的第（）代。
A.第一代
B.第二代
C.第三代
D.第四代
3.單項選擇題把客戶經(jīng)常咨詢的業(yè)務問題錄成語音，由系統(tǒng)自動回答客戶問題。這屬于客服中心發(fā)展的第（）代。
A.第一代
B.第二代
C.第三代
D.第四代
4.單項選擇題客服中心客服代表崗位有280人，中臺崗位人員15人，后臺崗位人員10人的客服中心按照員工數(shù)量可定義為（）類型的服務中心
A.大型
B.中型
C.中小型
D.小型
5.單項選擇題數(shù)字信號處理的交互應當技術屬于第（）代客服中心
A.一代
B.二代
C.三代
D.四代
最新試題
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，自用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
題型：單項選擇題
近年來，互聯(lián)網(wǎng)金融挑戰(zhàn)傳統(tǒng)銀行業(yè)務，首先是從什么業(yè)務突破的？（）
題型：單項選擇題
定期存款的典型代表是哪一種存款種類（）
題型：單項選擇題
根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個人存款業(yè)務種類劃分標準，請問個人存款包括哪些？（）
題型：多項選擇題
銀行卡也是銀行提供的現(xiàn)有的結(jié)算方式中的一種。
題型：判斷題
銀行匯票是一項基礎業(yè)務，任何銀行都有權(quán)辦理該類業(yè)務。
題型：判斷題
保函、承諾、票據(jù)等業(yè)務，其風險實質(zhì)、管理要求與貸款業(yè)務基本一致，屬信用風險領域，納入銀行統(tǒng)一授信管理。
題型：判斷題
請問以下存款種類可以由各家銀行自行決定采用何種計息方式的是？（）
題型：多項選擇題
個人貸款在選擇最佳的還款方式時，需要考慮借款人的因素包括哪些（）
題型：多項選擇題
以下屬于2009年以來，銀監(jiān)會頒布的業(yè)務法規(guī)是？（）
題型：多項選擇題