多項選擇題

下列幾種情形的客戶投訴，可不予受理？（）

A.投訴人非投訴當事人本人，且未經(jīng)當事人授權(quán)的
B.投訴人拒絕提供個人有效身份信息的
C.已與客戶達成和解，客戶又提出額外訴求的
D.投訴人對我-行員工態(tài)度較差的

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