A.1--3
B.3--5
C.5--8
D.8--10
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A.標(biāo)準(zhǔn)化
B.持續(xù)性改進(jìn)
C.突破性改進(jìn)
D.核心能力
A.企業(yè)所參與的市場特點(diǎn)和企業(yè)自身的特點(diǎn)
B.市場和顧客的調(diào)查分析
C.企業(yè)運(yùn)作的基本情況
D.企業(yè)能力和經(jīng)營狀況
A.企業(yè)運(yùn)作過程中存在的主要問題
B.制約企業(yè)發(fā)展的因素
C.是否存在新的市場機(jī)會(huì)
D.完善整個(gè)企業(yè)的溝通效率
A.顧客購買產(chǎn)品或服務(wù)的關(guān)鍵因素
B.顧客是否使用競爭者的產(chǎn)品或服務(wù)
C.產(chǎn)品或服務(wù)的顧客價(jià)值主要體現(xiàn)在哪些方面
D.企業(yè)擅長的方面
A.崗位
B.班組
C.車間
D.科室
最新試題
分析企業(yè)外部環(huán)境時(shí)，顧客需求調(diào)查的基本內(nèi)容不包括以下哪一項(xiàng)？（）
企業(yè)首席質(zhì)量官的使命是建立完善質(zhì)量戰(zhàn)略、推動(dòng)質(zhì)量文化建設(shè)。
當(dāng)企業(yè)面臨內(nèi)外部環(huán)境變化時(shí)，企業(yè)應(yīng)該在組織結(jié)構(gòu)上進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，以適應(yīng)新需求。
LD公司的組織結(jié)構(gòu)為：總經(jīng)理、部、科、車間、班組、崗位，其戰(zhàn)略目標(biāo)展開的末端應(yīng)該是（）
下列屬于一體化管理的是（）
企業(yè)質(zhì)量規(guī)劃報(bào)告主要包括企業(yè)現(xiàn)狀與形式分析、質(zhì)量戰(zhàn)略分析、質(zhì)量規(guī)劃目標(biāo)等。
質(zhì)量內(nèi)部環(huán)境包括的因素有社會(huì)環(huán)境、有關(guān)科技、資源供應(yīng)、相關(guān)市場等。
大多數(shù)企業(yè)質(zhì)量管理的失敗都要?dú)w咎于領(lǐng)導(dǎo)。
企業(yè)質(zhì)量規(guī)劃實(shí)施的基礎(chǔ)是企業(yè)內(nèi)外部的廣泛、有效的溝通。
企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略制定的步驟包括策劃戰(zhàn)略制定計(jì)劃和（）