判斷題顧客體驗(yàn)質(zhì)量達(dá)到或超過預(yù)期質(zhì)量時(shí)，顧客就滿意，就會(huì)認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量較高：反之，則會(huì)認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量較低。因此，服務(wù)質(zhì)量是一個(gè)具有主觀性特點(diǎn)的概念。
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供應(yīng)鏈管理就是在產(chǎn)品滿足企業(yè)需求的過程中對(duì)產(chǎn)品成本有直接影響的所有組織看作一個(gè)完整的運(yùn)作過程對(duì)其進(jìn)行集成化管理。
題型：判斷題
減少庫(kù)存會(huì)提高盈利能力，卻又降低了反應(yīng)能力。
題型：判斷題
供應(yīng)鏈戰(zhàn)略績(jī)效驅(qū)動(dòng)要素包含（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
當(dāng)采購(gòu)的產(chǎn)品范圍不明確，缺乏項(xiàng)目管理能力的時(shí)候，使用時(shí)間材料類型的合同。
題型：判斷題
供應(yīng)鏈管理是運(yùn)用集成管理思想和方法對(duì)供應(yīng)鏈的信息流、物流、資金流進(jìn)行合理（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
采購(gòu)決策的影響因素包含（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
從供應(yīng)商到消費(fèi)者方向的資金流包含（）
題型：多項(xiàng)選擇題
自制的優(yōu)勢(shì)是能得到潛在供應(yīng)商提供的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。
題型：判斷題
增加倉(cāng)庫(kù)數(shù)量，降低反應(yīng)能力。
題型：判斷題
好的采購(gòu)可以降低庫(kù)存，提高供應(yīng)和需求的匹配。
題型：判斷題