單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于接單異常情況處理的表述錯(cuò)誤的是()。

A.當(dāng)客戶(hù)電話(huà)無(wú)法接通時(shí),攬投員應(yīng)1小時(shí)內(nèi)按客戶(hù)地址上門(mén)攬收
B.攬投員接到催攬電話(huà)或催攬信息后,應(yīng)對(duì)催攬郵件優(yōu)先安排攬收
C.當(dāng)無(wú)法按時(shí)到達(dá)客戶(hù)處時(shí),攬投員及時(shí)與客戶(hù)溝通即可,無(wú)需致電營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)勤人員
D.遇有異常原因無(wú)法完成攬收時(shí),攬投員應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況反饋攬收信息


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4.單項(xiàng)選擇題國(guó)內(nèi)快遞包裹業(yè)務(wù)的主要運(yùn)輸方式的有()。

A.郵政陸運(yùn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)輸
B.航空干線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)輸
C.郵政全夜航網(wǎng)絡(luò)運(yùn)輸
D.民航運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)

5.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于郵件投遞改址的描述正確的是()。

A.預(yù)約投遞時(shí),收件人要求改址投遞的郵件,應(yīng)限于同一城市范圍內(nèi)
B.法院及檢察專(zhuān)遞郵件可以改址
C.國(guó)際類(lèi)郵件可以改址
D.郵件投遞時(shí)不提供改址服務(wù)

最新試題

在崗攬投員女性不允許化淡妝。

題型:判斷題

太陽(yáng)能電池和眼藥水屬于航空禁止寄遞物品。

題型:判斷題

對(duì)于臨近當(dāng)頻攬收截止時(shí)間攬收的郵件,如無(wú)法趕發(fā)當(dāng)頻次發(fā)運(yùn),攬投員應(yīng)主動(dòng)告知客戶(hù)發(fā)運(yùn)時(shí)間并跟進(jìn)確保次日優(yōu)先發(fā)運(yùn)。

題型:判斷題

上門(mén)無(wú)法投遞的郵件,且電話(huà)聯(lián)系不上收件人、寄件人的,或未書(shū)寫(xiě)寄、收件人電話(huà)或電話(huà)錯(cuò)誤及上門(mén)投遞無(wú)人簽收,造成無(wú)法投遞而需要再次投遞的郵件,應(yīng)貼留“郵政速遞物流郵件投遞告知單”。

題型:判斷題

下列可以使用郵政特快專(zhuān)遞代收貨款業(yè)務(wù)的客戶(hù)有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下國(guó)內(nèi)禁止寄遞物品屬于易燃固體的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

填寫(xiě)國(guó)際詳情單時(shí),重量(精確到克)、體積尺寸等申報(bào)內(nèi)容填寫(xiě)要清晰、準(zhǔn)確。

題型:判斷題

攬投員接到催投電話(huà)后,應(yīng)對(duì)催投郵件進(jìn)行優(yōu)先投遞,立即聯(lián)系收件人約定上門(mén)投遞時(shí)間,按照約定時(shí)間及時(shí)上門(mén)投遞,確??蛻?hù)滿(mǎn)意。

題型:判斷題

按照國(guó)內(nèi)限制寄遞物品的有關(guān)規(guī)定,下列符合收寄要求的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

按照攬投員禁止行為的定義,“私自白走郵件”指的是故意少計(jì)郵件重量,漏收資費(fèi)且從中牟利的行為。

題型:判斷題