判斷題

當(dāng)營業(yè)快結(jié)束時，出版物發(fā)行員要提前搞好衛(wèi)生。

答案：錯誤

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在營業(yè)過程中，當(dāng)接待完一位消費者后，出版物發(fā)行員應(yīng)準(zhǔn)備對下一位消費者的接待，俗稱“一接、二看、聯(lián)系三”。

答案：錯誤

營業(yè)中的消費者接待是實現(xiàn)出版物銷售的重要輔助工作。要提前開門迎客。開門時，所有發(fā)行員要按照規(guī)范的站姿，精神飽滿、微笑熱情地迎候消費者的到來。

答案：錯誤