多項選擇題自助設備的（）均需在“運營設備管理系統(tǒng)”中進行操作。

A.接收
B.啟用
C.停機
D.交回


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1.多項選擇題針對“王者榮耀”借記卡，將采用客戶線上申請-卡片郵寄到家（即“全家福郵寄”流程）的方式觸達客戶，涉及憑證有（）。

A.王者榮耀聯(lián)名卡（logo）
B.王者榮耀聯(lián)名卡（魯班）
C.王者榮耀聯(lián)名卡（貂蟬）
D.王者榮耀聯(lián)名卡（虞姬）

5.多項選擇題尾箱交接需登記“尾箱出入庫登記簿”并核實尾箱（）。

A.個數(shù)
B.箱號
C.尾箱和封鎖是否完整無異

6.多項選擇題各網(wǎng)點辦理存款繼承過戶時，仍需提高警惕，加強防范，切實保障客戶存款安全。具體措施有（）。

A.通過公證處電話和網(wǎng)站查詢、實地走訪等多種方式查證相關(guān)法律文書
B.發(fā)現(xiàn)可疑情況時，可根據(jù)賬戶預留電話、預留聯(lián)系地址、客戶所在居委會核實關(guān)系證明、公安機關(guān)核實死亡證明等方式繼續(xù)核實真實性情況
C.發(fā)現(xiàn)涉嫌詐騙客戶存款等不法行為時，要及時采取向公安機關(guān)報案、向總行報送風險事件等必要措施，妥善處置

7.多項選擇題第三方存管系統(tǒng)仍支持客戶下列情況按原業(yè)務規(guī)則進行變更銀行賬號操作（包括：網(wǎng)銀、手機等自助渠道）（）。

A.兩張不同卡片之間變更的情況
B.系統(tǒng)上線初期（過渡期）或其他異常情況下，可能出現(xiàn)客戶換卡而系統(tǒng)自動繼承失敗的異常情況

8.多項選擇題老版B股客戶遷移到新版B股系統(tǒng)時，系統(tǒng)將視情況轉(zhuǎn)換為三類客戶，分別是（）。

A.第一類，銀證雙方賬戶信息一致，轉(zhuǎn)換為正常的新版B股客戶
B.第二類，雙方賬戶信息不完全一致，但在老版B股系統(tǒng)可以進行銀證轉(zhuǎn)賬，則轉(zhuǎn)換為標記功能受限制的客戶
C.第三類，雙方賬戶信息不一致，且在老版B股系統(tǒng)不能進行銀證轉(zhuǎn)賬，則建立預指定信息，不建立轉(zhuǎn)賬關(guān)系

9.多項選擇題現(xiàn)金匯款對交易金額單筆1萬元（含）以上的，需要（）。

A.填寫“個人轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務受理憑條”
B.登記匯款人姓名、聯(lián)系電話收款方戶名、賬號、開戶地、開戶行、轉(zhuǎn)賬幣種金額、用途等
C.提供客戶本人有效身份證明文件
D.應拍攝留存客戶的頭像、有效身份證明文件影像