單項選擇題某郵電產品質量的平均值為92.30，求得其反映質量不均勻的特征值標準偏差為2.17，則該產品質量控制圖的上限應在（）之處。
A.81.04
B.98.81
C.90.59
D.87.32
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1.單項選擇題市話障礙歷時的平均值為38.6分鐘，從某郵電產品質量的控制圖可知，質量的平均值為89.60，控制上下限之間距離為7.26，則產品質量的標準偏差為（）。
A.0.98
B.1.40
C.1.14
D.1.21
2.單項選擇題在質量管理中欲抓住造成信函分揀差錯的關鍵問題是什么，可使用（）。
A.散點圖
B.直方圖
C.相關圖
D.排列圖
