單項選擇題辦理退卡作業(yè)時，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行（）的作業(yè)程序。
A.一收、二唱、三撕、四找
B.一問、二收、三唱、四制、五找
C.一收、二問、三唱、四制、五找
D.一詢問、二收取、三查詢、四確認(rèn)、五操作、六交付
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1.單項選擇題出站票發(fā)售后是否可以辦理退票？（）
A.可以辦理
B.不可以辦理
C.必須得到值班站長的允許，方可辦理
D.必須得到AFC調(diào)度的允許，方可辦理
2.單項選擇題可以采用預(yù)銷售方式發(fā)售的票種是（）。
A.單程票
B.福利票
C.出站票
D.定值紀(jì)念票
3.單項選擇題預(yù)銷售的車票需要抵銷時應(yīng)（）。
A.在發(fā)售票的BOM上進(jìn)和抵銷作業(yè)
B.在該站任何BOM上均可進(jìn)行抵銷作業(yè)
C.可以使用手持機(jī)進(jìn)行抵銷作業(yè)
D.可以在TVM上進(jìn)行抵銷作業(yè)
4.單項選擇題未售出的預(yù)銷售車票，可以在BOM上進(jìn)行（）。
A.抵消
B.退票
C.退資
D.替換
5.單項選擇題BOM可以查詢（）的最近5條歷史使用信息。
A.單程票
B.福利票
C.定值紀(jì)念票
D.一卡通卡
最新試題
當(dāng)AG乘客刷卡顯示屏黑屏?xí)r，可能的原因有（）。
題型：多項選擇題
以下所述TVM票箱壓票方法不正確的是（）。
題型：多項選擇題
乘客可在車站售/補(bǔ)票處、自動售票機(jī)、自助補(bǔ)票充值機(jī)、網(wǎng)絡(luò)取票機(jī)使用非現(xiàn)金支付方式辦理（）業(yè)務(wù)。
題型：多項選擇題
AG票箱的正確安裝步驟包括（）。
題型：多項選擇題
TvM廢票箱的正確安裝步驟包括（）。
題型：多項選擇題
當(dāng)AG回收車票由于卡票造成回收失敗時，會用（）等內(nèi)容來提醒站務(wù)員。
題型：多項選擇題
BOM廢票箱的正確安裝步驟包括（）。
題型：多項選擇題
BOM票箱的正確安裝步驟包括（）。
題型：多項選擇題
以下（）屬于AG基本組成結(jié)構(gòu)。
題型：多項選擇題
若系統(tǒng)監(jiān)測發(fā)現(xiàn)同一賬號的乘客再次違規(guī)使用定期票，將（）。
題型：多項選擇題