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單項(xiàng)選擇題

若客戶對銷售顧問的報價有疑問，銷售顧問應(yīng)該采用以下哪個方法妥善處理：（）

A.CPR
B.其他都不是
C.FFB
D.ACE

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單項(xiàng)選擇題

以下屬于開放式提問的有（）

A.孫先生，您開的POLO已經(jīng)很多年了，您考慮置換嗎？
B.孫太太，您看，孫先生和您是多么幸福的一家人啊，冒昧的問一下，兩位有孩子嗎？
C.孫先生您好，我們的咖啡是非常不錯的，再來一杯？
D.孫先生，您的購車預(yù)算考慮是多少呢？

單項(xiàng)選擇題

下面哪一項(xiàng)不符合5W2H的內(nèi)容？（）

A.Which
B.Why
C.What
D.When

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