判斷題服務(wù)質(zhì)量本質(zhì)上是一種感知,是一個(gè)存在于消費(fèi)者頭腦中的主觀范疇,它取決于顧客期望的服務(wù)質(zhì)量(期望服務(wù))和顧客實(shí)際體驗(yàn)(感知)到的服務(wù)質(zhì)量之間的對比。

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3.單項(xiàng)選擇題下面哪個(gè)選項(xiàng)是分類品牌的優(yōu)勢?()

A.為每一種產(chǎn)品找到最合適的、有針對性的品牌名稱
B.大批產(chǎn)品采用同一品牌,既顯示了企業(yè)實(shí)力,又可以提高企業(yè)聲譽(yù)
C.品牌知名度能為所有產(chǎn)品共享,降低營銷費(fèi)用
D.有利于分散品牌風(fēng)險(xiǎn)

4.單項(xiàng)選擇題服務(wù)的特點(diǎn)包括以下哪些內(nèi)容?()

A.無形性
B.易變性
C.相連型
D.以上都是

5.單項(xiàng)選擇題以下哪個(gè)不是品牌決策內(nèi)容?()

A.品牌使用者決策
B.品牌質(zhì)量決策
C.品牌數(shù)量決策
D.品牌延伸決策

最新試題

成功的B2B營銷要求營銷者不僅要決定把銷售重點(diǎn)聚焦在什么類型的公司上,還要決定把銷售重點(diǎn)放在這些公司采購中心的哪些人身上。

題型:判斷題

如果商業(yè)模式分析表明,供應(yīng)品不可能為公司及其客戶創(chuàng)造市場價(jià)值,那么供應(yīng)品概念就應(yīng)該廢棄。

題型:判斷題

預(yù)先調(diào)查包括公司間的采購流程及公司結(jié)構(gòu)可能各不相同需全面了解采購過程的各項(xiàng)因素,以及如何選擇最佳聯(lián)絡(luò)方式兩大挑戰(zhàn)。

題型:判斷題

社會營銷項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)如何開展()

題型:多項(xiàng)選擇題

有戰(zhàn)略眼光的公司會定期評估顧客滿意度,這是實(shí)現(xiàn)顧客留存的關(guān)鍵。

題型:判斷題

密集性分銷策略對休閑食品、軟飲料、報(bào)紙、糖果和口香糖等購買頻率高、購買場景單一的產(chǎn)品非常有效。

題型:判斷題

品牌是企業(yè)對消費(fèi)者的承諾,它是一種設(shè)定消費(fèi)者期望并降低風(fēng)險(xiǎn)的手段。

題型:判斷題

創(chuàng)新通常伴隨著巨大的風(fēng)險(xiǎn)和巨額的成本,但一旦成功,它們就可以改善企業(yè)形象,為公司創(chuàng)造更大的可持續(xù)競爭優(yōu)勢,并產(chǎn)生可觀的財(cái)務(wù)回報(bào)。

題型:判斷題

符合以下條件的企業(yè)可能更關(guān)注品牌資產(chǎn)()

題型:多項(xiàng)選擇題

戰(zhàn)略目標(biāo)市場選擇的側(cè)重點(diǎn)是公司可以用來觸達(dá)這些客戶的方法。

題型:判斷題