多項(xiàng)選擇題某航班上客期間一位渾身酒氣旅客，無(wú)故推開(kāi)乘務(wù)員，且用腳踹壞了廁所門(mén)。此時(shí)，空保人員處置不正確的是（）。

A.立即制服該旅客
B.通過(guò)談判說(shuō)服該旅客停止其行為
C.指派乘務(wù)員與該旅客談判
D.尋找該旅客同行人員進(jìn)行勸阻


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1.多項(xiàng)選擇題某航班上，乘務(wù)員向帶班乘務(wù)長(zhǎng)反映成員有可能翻動(dòng)了她的出差包，并發(fā)現(xiàn)自己的皮夾內(nèi)少了美元。此時(shí)空保人員正確的處理方式為（）。

A.對(duì)做好行為監(jiān)控
B.報(bào)告機(jī)長(zhǎng)
C.詢問(wèn)是否要報(bào)案
D.落地后直接報(bào)警

3.多項(xiàng)選擇題某航班起飛后，一名旅客聲稱因人生諸多不滿，而飲用攜帶的不明液體進(jìn)行自殺，從而造成社會(huì)效應(yīng)，此時(shí)，空保人員正確的處置方式是（）。

A.趁其不備爭(zhēng)奪危險(xiǎn)品
B.繼續(xù)與歹徒談判
C.立即上前制服行為人
D.指派乘務(wù)員大面積疏散附近旅客

4.多項(xiàng)選擇題某航班起飛后，一公務(wù)艙旅客趁機(jī)組打開(kāi)駕駛艙門(mén)上洗手間，迅速?zèng)_入駕駛艙，并聲稱持有爆炸物，威脅機(jī)長(zhǎng)將飛機(jī)飛往境外，此時(shí)作為該航班上的空保人員，以下錯(cuò)誤的處置為：（）。

A.按駕駛艙密碼進(jìn)入駕駛艙
B.通過(guò)內(nèi)話系統(tǒng)與駕駛艙聯(lián)系，爭(zhēng)取與劫機(jī)者談判
C.指派乘務(wù)員為駕駛艙送餐或水，并尾隨爭(zhēng)取進(jìn)入駕駛艙
D.應(yīng)滿足劫機(jī)者要求