單項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)在交易中的構(gòu)成要素是()。X:缺貨水平;1:延期交貨的能力;Z:訂貨周期及穩(wěn)定性;H:安裝和保修;W:訂貨的方便程度。

A.X+1+W
B.X+Z+H
C.X+1+Z+W
D.X+Z+H+W


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1.單項(xiàng)選擇題制造企業(yè)物流起點(diǎn)是()。

A.供應(yīng)物流
B.生產(chǎn)物流
C.半成品移動(dòng)物流
D.銷售物流

2.單項(xiàng)選擇題物流系統(tǒng)的組成要素包括人力資源、資金要素、組織與管理、物流設(shè)備和()。

A.物流設(shè)施
B.功能要素
C.物流信息系統(tǒng)
D.物流活動(dòng)

4.單項(xiàng)選擇題配送中心對(duì)物流服務(wù)和物流成本做決策時(shí),()是不可取。

A.保持成本不變,提高服務(wù)水平
B.保持物流服務(wù)水平不變,盡可能降低物流成本
C.提高物流服務(wù)水平,不惜增加物流成本
D.用較低的物流成本,實(shí)現(xiàn)較高的物流服務(wù)

5.單項(xiàng)選擇題下列哪種運(yùn)輸可以及時(shí)地提供“門到門”的聯(lián)合運(yùn)輸服務(wù)?()

A.公路運(yùn)輸
B.鐵路運(yùn)輸
C.水路運(yùn)輸
D.航空運(yùn)輸