由于所處的位置不同，各級管理者的質(zhì)量職責(zé)各有側(cè)重，無共同之處。

質(zhì)量體系要素的有機結(jié)合才可以保證質(zhì)量管理活動的有效性。

對認(rèn)證制度類型中的型式試驗，認(rèn)證機構(gòu)只能向申請企業(yè)頒發(fā)合格證書，不準(zhǔn)企業(yè)使用認(rèn)證標(biāo)志。

作為第三方認(rèn)證機構(gòu)的政府或非政府團(tuán)體，應(yīng)具備的條件包括（）。

采用從旁觀察、寫實的方法獲取所需要的市場資料的方法是（）

水平對比法的作用主要體現(xiàn)在（）。

與傳統(tǒng)產(chǎn)品比較，現(xiàn)代產(chǎn)品所具備的特征是（）。

在我國的質(zhì)量認(rèn)證體系中，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局屬于（）。

我國質(zhì)量認(rèn)證制度的行政主管部門為（）

一定時期的顧客申訴、索賠、退貨等的次數(shù)，一定時期銷售額的下降情況，都可稱之為（）。