多項(xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人員禁止出現(xiàn)以下行為：（）。

A.對(duì)客戶做出補(bǔ)償性質(zhì)的承諾
B.對(duì)處理投訴時(shí)限進(jìn)行承諾
C.不進(jìn)行安撫，直接將客戶推向上級(jí)部門或保險(xiǎn)公司
D.擅自接受電視臺(tái)、報(bào)紙等媒體采訪
E.出具影響企業(yè)利益和信譽(yù)的相關(guān)文字材料
F.擅自將對(duì)客戶的處理結(jié)果告知第三方

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多項(xiàng)選擇題

普柜每日負(fù)責(zé)將本人經(jīng)辦的（）等業(yè)務(wù)登記相對(duì)應(yīng)的登記簿。

A.大額
B.特殊
C.掛失
D.POS業(yè)務(wù)
E.手機(jī)銀行業(yè)務(wù)

多項(xiàng)選擇題

普柜辦理折、單業(yè)務(wù)時(shí)，注意使用（）。

A.存折鑒別儀辨別存單
B.存折真?zhèn)?br /> C.審核存單
D.存折有無涂改
E.挖補(bǔ)現(xiàn)象

營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人員禁止出現(xiàn)以下行為：（）。

你可能感興趣的試題

普柜每日負(fù)責(zé)將本人經(jīng)辦的（）等業(yè)務(wù)登記相對(duì)應(yīng)的登記簿。

普柜辦理折、單業(yè)務(wù)時(shí)，注意使用（）。

營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人員禁止出現(xiàn)以下行為：（）。

普柜每日負(fù)責(zé)將本人經(jīng)辦的（）等業(yè)務(wù)登記相對(duì)應(yīng)的登記簿。

普柜辦理折、單業(yè)務(wù)時(shí)，注意使用（）。