判斷題美國(guó)運(yùn)通是世界上第一家經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的旅行社。
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在旅游接待業(yè)中,哪種類型的員工通常需要具備多語(yǔ)言能力()?
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在旅游接待業(yè)中,哪個(gè)部門通常負(fù)責(zé)確保游客在住宿期間的安全與舒適()?
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅游接待業(yè)中的“無(wú)縫對(duì)接”服務(wù)通常指的是什么()?
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
Z 旅行社為游客提供旅游服務(wù)時(shí),總是確定好服務(wù)過(guò)程與關(guān)鍵活動(dòng)的關(guān)系,整合所有相關(guān)的導(dǎo)游、景區(qū)、交通、酒店等資源,協(xié)調(diào)控制各部門活動(dòng),保證服務(wù)過(guò)程和關(guān)鍵活動(dòng)的順利開展。從旅游接待業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理原則的角度看,該旅行社運(yùn)用了()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在旅游接待業(yè)中,哪種方式可以有效提升游客的參與感和體驗(yàn)度()?
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下哪個(gè)因素對(duì)于旅游接待業(yè)來(lái)說(shuō),是提升競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵()?
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下哪種技術(shù)正逐漸改變旅游接待業(yè)的服務(wù)模式()?
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下哪些部門在旅游接待業(yè)中扮演著關(guān)鍵角色()?
題型:多項(xiàng)選擇題
以下哪個(gè)環(huán)節(jié)不是旅游接待業(yè)服務(wù)流程中的關(guān)鍵步驟()?
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在旅游接待業(yè)中,以下哪些因素是影響游客選擇住宿的重要因素()?
題型:多項(xiàng)選擇題