A.公共關(guān)系策劃是公共關(guān)系人員的工作，由公共關(guān)系人員來(lái)完成
B.公共關(guān)系策劃是為組織目標(biāo)服務(wù)的，應(yīng)針對(duì)組織公共關(guān)系工作的整體目標(biāo)
C.策劃是一個(gè)科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、富于創(chuàng)造性的過(guò)程
D.策劃既有全局性、長(zhǎng)期性的公共關(guān)系戰(zhàn)略運(yùn)籌，又有針對(duì)某次公共關(guān)系活動(dòng)的專題謀劃，還有常規(guī)公共關(guān)系活動(dòng)的技巧安排
E.公共關(guān)系策劃是公共關(guān)系實(shí)務(wù)的事先籌劃活動(dòng)，應(yīng)建立在公共關(guān)系調(diào)查的基礎(chǔ)上，是指導(dǎo)未來(lái)行動(dòng)的構(gòu)思方案
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A.1W、2H、5E
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A.市場(chǎng)調(diào)查
B.策劃創(chuàng)意
C.各種方案
D.策劃書(shū)
A.防御型公共關(guān)系
B.進(jìn)攻型公共關(guān)系
C.矯正型公共關(guān)系
D.建設(shè)型公共關(guān)系
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以下不屬于公關(guān)廣告效應(yīng)的測(cè)算方式的是（）。
《有效的公共關(guān)系》一書(shū)提出了公共關(guān)系的四步工作法，將公共關(guān)系的工作程序概況成（）四個(gè)步驟。
在公共關(guān)系禮儀中，“世界通行的貨幣”指的是（）。
在企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)中，企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)所遵循的最高指導(dǎo)原則是（）
公共關(guān)系調(diào)查中，抽樣調(diào)查方法有（）。
下列屬于公共關(guān)系職責(zé)的是（）。
（）是人類特有的能力，是人際交往的最重要工具。
根據(jù)公眾對(duì)組織是否具有合作態(tài)度分類，可以把公眾分為（）。
公關(guān)關(guān)系評(píng)估的方法有（）。
北京的全聚德集團(tuán)以北京烤鴨帶動(dòng)了所有餐飲買賣，成為中國(guó)一家著名的飲食企業(yè)，利用的是（）。