單項選擇題接待客戶時,正確的禮儀運用是()
A.向客戶說出歡迎詞
B.主動走向客戶迎接并問候歡迎
C.運用“點頭禮"致意
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1.單項選擇題秘書作好記錄的第一要件是()
A.學(xué)會傾聽
B.快速記錄
C.及時整理
2.單項選擇題在與來訪者交談時,最好()
A.將視線留在對方頭部范圍
B.眼神飄忽不定
C.盡量別看對方的眼睛
3.單項選擇題會議座次安排遵循()
A.左為上右為下
B.右為上左為下
C.居中為上
4.單項選擇題來賓接待工作應(yīng)注意以下內(nèi)容()
A.賓客到前接待準(zhǔn)備工作
B.賓客來時在接聽電話
C.賓客離去結(jié)束工作
5.單項選擇題上情下達(dá)、聯(lián)系左右、值守應(yīng)急是屬于日常事務(wù)中()的工作特點。
A.值班工作
B.信訪工作
C.信件處理
最新試題
秘書環(huán)境分為物質(zhì)環(huán)境與精神環(huán)境。()
題型:判斷題
來賓接待工作應(yīng)注意以下內(nèi)容()
題型:單項選擇題
上情下達(dá)、聯(lián)系左右、值守應(yīng)急是屬于日常事務(wù)中()的工作特點。
題型:單項選擇題
只有代表本人或經(jīng)代表同意的人才能蓋?。ǎ?/p>
題型:單項選擇題
處理日常事務(wù)、傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示的專責(zé)工作是()
題型:單項選擇題
秘書的事務(wù)性工作例如有:信息收集、文件草擬、會議籌備。()
題型:判斷題
會議座次安排遵循()
題型:單項選擇題
掌握技能,提高本領(lǐng)是加強秘書的職業(yè)道德修養(yǎng)的主要內(nèi)容之一。()
題型:判斷題
秘書環(huán)境中精神環(huán)境包括有空間布置與設(shè)計。()
題型:判斷題
用于收發(fā)、核對、騎縫、附件的蓋印是()
題型:單項選擇題