單項選擇題

房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂（）的變更。

A.條件
B.形式
C.數(shù)量
D.單位

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單項選擇題

為確保預(yù)訂工作的正常運轉(zhuǎn)，前廳部必須建立良好的（）。

A.訂房順序
B.工作程序
C.人際關(guān)系
D.財務(wù)制度

單項選擇題

按國際慣例，凡是（）向飯店訂房，飯店要支付一定的傭金作報酬。

A.個人
B.家庭
C.旅行社
D.單位