A.確定質(zhì)量管理體系要求是否符合規(guī)定要求。質(zhì)量管理體系所覆蓋的場所、活動和過程，是否符合規(guī)定的質(zhì)量管理體系，有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)等有關(guān)審核準(zhǔn)則要求
B.確定受審核方法的質(zhì)量管理體系是否能被認(rèn)證注冊
C.調(diào)解受審方和審方間的糾紛
D.為受審方提供改進質(zhì)量管理體系的機會
E.確定現(xiàn)行的質(zhì)量管理體系實現(xiàn)規(guī)定質(zhì)量目標(biāo)的有效性。通過現(xiàn)場審核和分析研究后確定的，主要是尋找客觀證據(jù)證明質(zhì)量管理體系的有效運行

A.評價管理體系實現(xiàn)特定目標(biāo)的有效性
B.確定受審核方管理體系或其一部分與審核準(zhǔn)則的符合程度
C.識別管理體系潛在的改進方面
D.更好的健全質(zhì)量管理體系
E.評價管理體系確保滿足法律法規(guī)和合同要求的能力

A.審核
B.審核評價
C.審核委托方
D.審核準(zhǔn)則和審核證據(jù)
E.審核發(fā)現(xiàn)

A.收集、分析和評價審核證據(jù)的過程
B.分析證據(jù)、提高效益
C.確定審核證據(jù)滿足審核準(zhǔn)則的程度的過程
D.了解工作過程
E.系統(tǒng)的、獨立的、形成文件的過程

A.對硬件產(chǎn)品制造業(yè)的偏向性
B.通用性加強。新版標(biāo)準(zhǔn)面向所有組織，適用于所有的產(chǎn)品類別，所有的行業(yè)和各種規(guī)模的組織，通用性很強，成為實用范圍最廣泛的國家標(biāo)準(zhǔn)
C.采用過程方法模式。2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)以過程方法來識別和建立體系，以過程方法來對質(zhì)量活動進行控制
D.強調(diào)顧客第一。新版標(biāo)準(zhǔn)將“以顧客為焦點”作為質(zhì)量管理八項原則的第一原則
E.突出改進質(zhì)量。把ISO9001與ISO9004設(shè)計成質(zhì)量管理體系的一對標(biāo)準(zhǔn)，其目的之一就是要求組織在滿足ISO9001后，依據(jù)IS09004標(biāo)準(zhǔn)提供的指南實現(xiàn)產(chǎn)品和過程的持續(xù)改進