單項(xiàng)選擇題有效傾聽(tīng)的過(guò)程中，往往會(huì)遇到各種障礙，導(dǎo)致傾聽(tīng)者障礙的關(guān)鍵問(wèn)題在于（）

A.訴說(shuō)著
B.傾聽(tīng)者
C.傾聽(tīng)環(huán)境
D.訴說(shuō)內(nèi)容


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1.單項(xiàng)選擇題關(guān)于如何提高傾聽(tīng)魅力，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

A.良好的精神狀態(tài)
B.排除外界干擾
C.連續(xù)不斷提問(wèn)
D.與說(shuō)話者建立信任關(guān)系

2.單項(xiàng)選擇題傾聽(tīng)者的心理障礙不包過(guò)下列哪一項(xiàng)（）

A.認(rèn)知
B.焦慮
C.控制性失調(diào)
D.環(huán)境阻礙

3.單項(xiàng)選擇題以下對(duì)于傾聽(tīng)過(guò)程中，對(duì)“沉默”的理解正確的是（）

A.沉默能松弛彼此緊張的情緒
B.沉默能促進(jìn)思考
C.沉默能控制自我情緒
D.以上都對(duì)

4.單項(xiàng)選擇題強(qiáng)調(diào)所具備的的技能，從工作史角度列出教育和工作內(nèi)容的簡(jiǎn)歷屬于（）

A.工作性簡(jiǎn)歷
B.傳統(tǒng)簡(jiǎn)歷
C.技能型簡(jiǎn)歷
D.創(chuàng)新型簡(jiǎn)歷