單項(xiàng)選擇題郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)根據(jù)客戶群體設(shè)置柜員崗位和大堂經(jīng)理,根據(jù)客戶和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)配置營(yíng)銷(xiāo)人員和理財(cái)經(jīng)理,以()為中心理順內(nèi)部崗位關(guān)系,是網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵。

A.崗位
B.客戶
C.產(chǎn)品
D.績(jī)效考核指標(biāo)


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1.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)在收到請(qǐng)領(lǐng)的重要單證時(shí)的工作要求描述,不正確的是()。

A.只需一人在錄像監(jiān)控下開(kāi)封重要單證包裝
B.認(rèn)真檢查包裝是否完好無(wú)損,是否為所申領(lǐng)的單證種類(lèi),數(shù)量是否準(zhǔn)確,印制質(zhì)量和規(guī)格是否符合標(biāo)準(zhǔn)
C.核驗(yàn)無(wú)誤后,登記入賬,在營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的保險(xiǎn)柜妥善保管
D.如發(fā)現(xiàn)有誤,應(yīng)將錯(cuò)誤的憑證實(shí)物妥善封存不得發(fā)放使用,并立即逐級(jí)上報(bào),待上級(jí)主管部門(mén)通知后再作處理

2.單項(xiàng)選擇題以下情形中,不屬于郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)點(diǎn)柜員交接班規(guī)定的是()。

A.實(shí)行多班制的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日間交接不需要進(jìn)行正式軋賬
B.交班柜員會(huì)同接班柜員一同做軋賬,核點(diǎn)現(xiàn)金和憑證,輸入現(xiàn)金和各種憑證起訖號(hào)碼,與系統(tǒng)內(nèi)的現(xiàn)金和重要空白憑證核對(duì)
C.核對(duì)無(wú)誤,由交接雙方在“柜員軋賬單”和交接班登記簿上簽字交接。交班柜員上繳尾箱,做正式簽退
D.普通柜員間的交接班須由綜合柜員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督

4.單項(xiàng)選擇題郵儲(chǔ)銀行VIP卡客戶享受相應(yīng)級(jí)別的優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠金融及非金融服務(wù),()不屬于VIP客戶享受的服務(wù)。

A.與普卡客戶一同叫號(hào)排隊(duì)
B.優(yōu)先服務(wù)
C.資費(fèi)優(yōu)惠
D.專(zhuān)屬理財(cái)服務(wù)

5.單項(xiàng)選擇題以下交易中,不屬于郵儲(chǔ)銀行手機(jī)銀行信用卡類(lèi)交易的是()。

A.密碼匯款
B.信用卡還款
C.關(guān)聯(lián)還款設(shè)置
D.信用卡分期申請(qǐng)

最新試題

下列關(guān)于郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的描述,正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下情形中,可能發(fā)生ATM吞卡的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下情形中,不屬于郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)點(diǎn)柜員交接班規(guī)定的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列關(guān)于郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)終了各項(xiàng)工作的描述,不正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

遇小額存取款、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、補(bǔ)登折等可使用自助設(shè)備或電子渠道辦理的業(yè)務(wù),郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)柜員應(yīng)首先準(zhǔn)確耐心地為客戶完成業(yè)務(wù)辦理,再提示客戶該業(yè)務(wù)可用自助設(shè)備或電子渠道完成,避免生硬提醒或直接要求。

題型:判斷題

網(wǎng)點(diǎn)員工將目標(biāo)客戶介紹給其他網(wǎng)點(diǎn)成員的行為,是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、產(chǎn)生交叉銷(xiāo)售的有效方法,也是提高網(wǎng)點(diǎn)整體業(yè)績(jī)的重要途徑,這叫()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

郵儲(chǔ)銀行電子銀行電子數(shù)據(jù)檔案包括客戶通過(guò)電子銀行產(chǎn)生的登錄日志、交易日志及業(yè)務(wù)申請(qǐng)日志等。這些檔案都需要永久保存。

題型:判斷題

根據(jù)侵害因素產(chǎn)生的原因不同,郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)的侵害因素可以歸結(jié)為()三大類(lèi)。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)期間各項(xiàng)工作的描述,正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

目前,中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行的主要負(fù)債業(yè)務(wù)的包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題