單項選擇題

電信行業(yè)在市場營銷過程中必須堅持“依法經(jīng)營”，學會按照企業(yè)和消費者之間的（）辦事，絕不能“失信于消費者?！?/h4>

A.約定
B.合約
C.契約
D.協(xié)商

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服務(wù)人員的服務(wù)所帶給客戶的滿意程度直接決定了客戶對本*公司企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌的認可度。

答案：正確

多項選擇題

IP網(wǎng)絡(luò)主流技術(shù)有哪些？（）

A.路由集群技術(shù)
B.城域以太網(wǎng)技術(shù)
C.RPR技術(shù)
D.MSTP技術(shù)

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