單項選擇題殯儀服務員在與服務對象進行洽談時，要首先關注（）。

A.服務對象的著裝
B.服務對象的家庭背景
C.服務對象的經濟條件
D.服務對象的情緒


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題下列關于遺體告別儀式論述正確的是（）。

A.遺體告別儀式都需要舉行
B.遺體告別儀式是眾人對逝者的集體告別
C.遺體告別儀式都需要大場地
D.遺體告別儀式參加的人員越多越好

2.單項選擇題下列關于遺體火化方式介紹不合適的是（）。

A.我們有臺車式和平板式火化爐
B.您選擇哪一種是與出灰效果有關系的
C.你要貴的要便宜的
D.臺車式與平板式火化的價位也是不同的

3.單項選擇題殯儀服務對象所提供的信息必須（）才能夠讓服務人員有成效的介紹服務。

A.真實可信
B.言過其實
C.夸大事實
D.過度褒揚

4.單項選擇題對于家屬提出的車禍事故整容如何收費的問題，以下回答合適的有（）。

A.看你用多貴材料
B.看你想要多錢的
C.這個收費價格我不知道
D.這個費用價格不等，需要您和和整容師面談

5.單項選擇題對于家屬所提悼念告別廳如何收費，原則上是根據（）。

A.告別廳大小及容納人員多少決定的
B.告別廳遠近決定的
C.告別廳名字決定的
D.告別廳設備決定的