在傳遞一個(gè)信息時(shí)，是由（）

商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）

使用手勢(shì)應(yīng)注意的問(wèn)題有（）

褒獎(jiǎng)法是先贊美對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，讓對(duì)方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。

引導(dǎo)姿勢(shì)有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。

商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒(méi)感情、否定性的語(yǔ)言。

女士著裝六忌為忌過(guò)分雜亂、忌過(guò)分鮮艷、忌過(guò)分暴露、忌過(guò)分透視、忌過(guò)分短小。

商務(wù)語(yǔ)言中要用積極的正面語(yǔ)言，不用消極的負(fù)面語(yǔ)言。

女性走路不能叉開(kāi)雙腿走路，那樣顯得很粗魯。

下列屬于個(gè)人形象要素的是（）