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有效的聲譽風險管理體系應當重點強調深入理解不同利益持有者(如股東、員工、客戶、監(jiān)管機構、社會公眾等)對自身的期望值,培育開放、互信、互助的機構文化。
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根據(jù)《金融企業(yè)呆賬核銷管理辦法(2013年修訂版)》,金融企業(yè)進行呆賬核銷,無法取得法院或政府有關部門出具的財產(chǎn)清償證明等相關文件的不能進行核銷。
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銀行業(yè)金融機構應保護消費者的隱私權,有權拒絕任何單位和個人查詢、凍結和扣劃。
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