多項(xiàng)選擇題建設(shè)成為銀行經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的信息中心,要求在()等方面扮演越來(lái)越重要的角色。

A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
B.風(fēng)險(xiǎn)防控
C.產(chǎn)品創(chuàng)新
D.客戶經(jīng)營(yíng)


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2.多項(xiàng)選擇題人臉識(shí)別技術(shù),目前在銀行業(yè)應(yīng)用于()

A.柜面
B.客戶服務(wù)中心
C.VTM
D.自動(dòng)取款機(jī)

3.多項(xiàng)選擇題遠(yuǎn)程銀行在國(guó)內(nèi)的探路者分別是由()在()將電話銀行和客戶滿意中心更名為遠(yuǎn)程銀行中心。

A.光大銀行、2010
B.招商銀行、2010
C.光大銀行、2016
D.招商銀行、2016

4.多項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)中心第一時(shí)間掌控并監(jiān)督銀行各部門(mén)、各渠道的服務(wù)情況,促進(jìn)()

A.全行服務(wù)提升
B.業(yè)務(wù)創(chuàng)新
C.模式創(chuàng)新
D.流程優(yōu)化

5.多項(xiàng)選擇題遠(yuǎn)程銀行是指將物理網(wǎng)點(diǎn)代表的傳統(tǒng)意義上的銀行業(yè)務(wù)()、遠(yuǎn)程化。

A.標(biāo)準(zhǔn)化
B.后臺(tái)化
C.渠道化
D.遠(yuǎn)程化

最新試題

客戶申請(qǐng)銀行匯票時(shí),只需先繳交一定比例的備付金,銀行即可墊款為客戶簽發(fā)銀行匯票。

題型:判斷題

匯款人使用銀行匯票結(jié)算是,須將款項(xiàng)交給當(dāng)?shù)劂y行,由銀行簽發(fā)給匯款人持往異地辦理結(jié)算。

題型:判斷題

客服中心從業(yè)人員職業(yè)規(guī)劃流程中,深入了解行業(yè)與職位對(duì)人才素質(zhì)與能力的要求以及需求狀況,結(jié)合自身特點(diǎn)評(píng)估外部職業(yè)機(jī)會(huì)。請(qǐng)問(wèn)這是屬于哪個(gè)環(huán)節(jié)?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

銀行或非銀行金融機(jī)構(gòu)若希望成為支付結(jié)算和資金清算的中介機(jī)構(gòu),需通過(guò)什么機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)《汽車(chē)貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,商用傳統(tǒng)動(dòng)力汽車(chē)貸款最高發(fā)放比例為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

存款包括哪兩個(gè)大類(lèi)?()

題型:多項(xiàng)選擇題

我國(guó)商業(yè)銀行辦理個(gè)人整存整取定期存款的期存金額是()元

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

個(gè)人存款又叫儲(chǔ)蓄存款,是指居民個(gè)人將閑置不用的貨幣資金存入銀行,并必須按約定時(shí)間支取款項(xiàng)的一種信用行為,是銀行對(duì)存款人的負(fù)債。

題型:判斷題

形成一個(gè)()機(jī)制,不僅可以為客服中心的持續(xù)發(fā)展提供穩(wěn)定的人才基礎(chǔ),也為所有客服中心的從業(yè)人員提供了發(fā)展的機(jī)會(huì)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

請(qǐng)問(wèn)以下存款種類(lèi)可以由各家銀行自行決定采用何種計(jì)息方式的是?()

題型:多項(xiàng)選擇題